Skargi i wnioski - BIP

Przejdź do PEŁNEJ WERSJI strony
WOMP

Biuletyn informacji publicznej
Wojewódzkiego Ośrodka Medycyny Pracy
Centrum Profilaktyczno - Leczniczego w Łodzi

 

Biuletyn informacji publicznej
Wojewódzkiego Ośrodka Medycyny Pracy Centrum Profilaktyczno - Leczniczego w Łodzi

WOMP

Sposób wnoszenia skarg i wniosków

W Wojewódzkim Ośrodku Medycyny Pracy Centrum Profilaktyczno-Leczniczym w Łodzi skargi i wnioski dotyczące jego działalności można wnieść:

  • osobiście – do Kierownika przychodni, do Zastępcy Dyrektora ds. Leczniczych lub do Dyrektora;
  • telefonicznie - do Kierownika przychodni, do Zastępcy Dyrektora ds. Leczniczych lub do Dyrektora;
  • pisemnie – do Kierownika przychodni, do Zastępcy Dyrektora ds. Leczniczych lub do Dyrektora, bądź do Urzędu Marszałkowskiego w Łodzi.


Skargi – tryb postępowania 

Skargi, które wpływają do WOMP CP-L są dokładnie analizowane. Jeśli skarga wpływa do Kierownika przychodni, zawiadamia on o tym fakcie Dyrektora WOMP CP-L.
Na wszystkie skargi wnoszone pisemnie są udzielane odpowiedzi również w formie pisemnej. W odpowiedzi przedstawia się najbardziej korzystny dla pacjenta sposób załatwienia sygnalizowanej w skardze sprawy. W przypadku skargi niezasadnej w odpowiedzi udziela się informacji o przyczynie braku zasadności skargi lub informuje się, że dany problem wykracza poza kompetencje WOMP CP-L.
Na początku roku kalendarzowego na posiedzeniu Rady Społecznej WOMP CP-L dokonuje się analizy wszystkich skarg, które wpłynęły w minionym roku kalendarzowym (z wyłączeniem spraw podlegających nadzorowi medycznemu – zgodnie z art. 48 ustawy o działalności leczniczej z 15 kwietnia 2011 roku, Dz.U.2015.618 ze zm.). Skargi bada się głównie pod względem ich zasadności. Na podstawie tej analizy ustala się, jak można usprawnić działalność WOMP CP-L w Łodzi, aby w przyszłości uniknąć podobnych problemów. 

Wytworzył(a)
Maria Derfel Administrator, 10 grudnia 2015
Wprowadził(a)
Maria Derfel Administrator
Opublikował(a)
Maria Derfel Administrator, 10 grudnia 2015
Liczba wyświetleń
365
Ostatnio aktualizował(a)
Maria Derfel Administrator
Data ostatniej zmiany
10 grudnia 2015
Drukuj   
Program regionalny, Narodowa strategia spójności
Promuje Łódzkie
RSMI
UNIA EUROPEJSKA, europejski fundusz rozwou regionalnego
Projekt współfinansowany przez Unię Europejską z Europejskiego Funduszu Rozwoju Regionalnego
oraz budżetu Samorządu Województwa Łódzkiego Fundusze Europejskie dla rozwoju regionu łódzkiego
© Urząd Marszałkowski Województwa Łódzkiego
Zamknij ten komunikat Nasze strony wykorzystują pliki cookies.

Na naszych stronach używamy informacji zapisanych za pomocą cookies m.in. w celach reklamowych i statystycznych. Mogą też stosować je współpracujące z nami podmioty, takie jak firmy badawcze oraz dostawcy aplikacji multimedialnych. W każdej przeglądarce internetowej można zmienić ustawienia dotyczące cookies. Korzystanie z naszych serwisów internetowych bez zmiany ustawień dotyczących cookies oznacza, że będą one zapisane w pamięci urządzenia. Więcej informacji można znaleźć w naszej Polityce Cookies.